All News

Page 3 of 3 • 46 articles total

Salesforce Agentforce Summits: AI Agents Transform Customer Service in 2025

The Salesforce Agentforce Summits are a yearlong global series where AI agents transform customer service in 2025. These events teach organizations how to build, test, and deploy autonomous AI agents to handle repetitive service tasks, freeing human teams for highvalue, empathydriven conversations. The summits feature handson workshops, live demos, and expert keynotes, enabling companies to quickly adopt automation. Early results indicate significant cost reductions, faster customer resolutions, and improved employee satisfaction.

Alexander Shlimakov|December 9, 2025

Artificial Intelligence

Саммиты Agentforce от Salesforce: агенты ИИ меняют клиентский сервис в 2025 году

Саммиты Agentforce от Salesforce - это годичный глобальный цикл мероприятий, на которых в 2025 году агенты ИИ преобразят клиентский сервис. Организаторы учат компании создавать, тестировать и внедрять автономных ИИ-агентов, которые берут на себя рутинные задачи, освобождая людей для ценных и эмпатичных диалогов. В программе - практические воркшопы, живые демонстрации и ключевые доклады экспертов, позволяющие быстро внедрить автоматизацию. Первые результаты показывают значительное снижение затрат, ускорение решений клиентов и рост удовлетворённости сотрудников.

Alexander Shlimakov|December 9, 2025

Operational Efficiency & Automation

Slack's 2025 Update: AI, Salesforce, & Advanced Automation

Slack's 2025 automation update transforms the platform into an enterprisegrade command center. Key features in Slack's 2025 Update: AI, Salesforce, & Advanced Automation let businesses build complex workflows, integrate deeply with Salesforce, and visualize processes without writing code. Realtime triggers and interactive buttons accelerate tasks like approvals, while native AI can generate entire workflows from a single text prompt. Full localization for Kazakh and Russian makes these powerful tools accessible to enterprises across Central Asia.

Alexander Shlimakov|December 9, 2025

Operational Efficiency & Automation

Обновление Slack 2025: ИИ, Salesforce и продвинутая автоматизация

Обновление Slack 2025 превращает платформу в корпоративный командный центр. Ключевые возможности обновления - ИИ, Salesforce и расширенная автоматизация - позволяют компаниям создавать сложные рабочие процессы, глубоко интегрироваться с Salesforce и визуализировать процессы без написания кода. Триггеры в реальном времени и интерактивные кнопки ускоряют задачи вроде согласований, а встроенный ИИ может сгенерировать целый рабочий процесс из одного текстового запроса. Полная локализация на казахский и русский языки делает эти мощные инструменты доступными для предприятий всей Центральной Азии.

Alexander Shlimakov|December 9, 2025

Artificial Intelligence

Salesforce Winter '25: AI Boosts Admin Speed, Safety, and Trust

With Salesforce Winter '25, AI boosts admin speed, safety, and trust. This major update transforms configuration cycles by allowing Einstein AI to analyze user behavior with a single click, proposing optimized Lightning pages and previewing their impact before you commit. Early adopters report reducing 40hour prototyping cycles to under six hours, aligning with the 31% faster decisionmaking Salesforce attributes to its fullstack customers.

Alexander Shlimakov|December 9, 2025

Artificial Intelligence

Salesforce Winter '25: ИИ ускоряет, защищает и повышает доверие администраторов

В зимнем обновлении Salesforce '25 ИИ ускоряет работу администраторов, повышает безопасность и доверие. Это крупное обновление преобразует циклы настройки: Einstein анализирует поведение пользователей в один клик, предлагает оптимизированные страницы Lightning и показывает их влияние до применения. Первые пользователи сократили 40-часовые циклы прототипирования до шести часов, что совпадает с заявленным Salesforce ускорением принятия решений на 31% у клиентов с полным стеком.

Alexander Shlimakov|December 9, 2025