Казахстан: 93% граждан используют ИИ-госуслуги, планы до 2026
Kazakhstan transforms public services with AI, aiming for 50% proactive services by December, boosted by new tech & DCO ambition.
В Казахстане внедряют ИИ-сервисы для граждан: вовлечено уже 93%
Внедрение ИИ-сервисов для граждан Казахстана охватило уже 93% населения через портал eGov.kz. На 5-й Генеральной ассамблее Организации цифрового сотрудничества (ОЦС) страна представила программу по созданию платформенного государства, управляемого ИИ. Ключевые достижения включают 23 млн цифровых подписей на основе QR-кодов в год и более 100 ИИ-агентов, предоставляющих проактивные госуслуги. К 2026 году Казахстан планирует перевести 50% госуслуг в проактивный формат, что избавит граждан от необходимости подавать заявления.
Как именно Казахстан меняет госуслуги с помощью цифры и ИИ?
Казахстан трансформирует госуслуги в рамках национальной стратегии «Цифровой Казахстан». Она объединяет более 300 проектов на единой платформе QazTech. С помощью суперкомпьютеров и ИИ-агентов страна предоставляет проактивные услуги - от прогнозирования паводков до автоматического лицензирования бизнеса, упрощая взаимодействие граждан с государством.
«Наша задача - построить устойчивую, единую и эффективную государственную цифровую платформу, где цифровые решения функционируют как система, а не как разрозненные проекты», - рассказал аудитории вице-премьер Жаслан Мадиев, напомнив, что с 1 января 2026 года министерствам запрещено запускать собственные информационные системы вне QazTech.
В основе трансформации лежит единая цифровая платформа QazTech, которая консолидирует все IT-решения. Амбициозные цели по развитию инфраструктуры отражены в таблице:
| Показатель | 2023 | 2025 | Цель на 2026 |
|---|---|---|---|
| Пиковая мощность суперкомпьютеров (FP8) | 0,3 эксафлопс | 2 эксафлопс | 4 эксафлопс |
| ИИ-агентов на eGov | пилот | 100+ | 300+ |
| Доля проактивных услуг | 5% | 20% | 50% |
| Доступность ЦОД уровня Tier III | - | 99,982% | 99,995% |
Для поддержки этих мощностей Казахстан разворачивает кластер на базе NVIDIA H200, разрабатывает собственные языковые модели (KazLLM/AlemLLM) и заключил соглашение с Amazon Kuiper на $200 млн для обеспечения спутниковой связи.
Конкретные результаты: от прогнозов паводков до e-Licensing
Платформа «Таскын» в реальном времени анализирует спутниковые и погодные данные, отправляя оповещения о паводках 1,8 млн жителей сельской местности. На таможенной платформе «КЕДЕН» модели машинного обучения ускорили обработку деклараций на 30%. Система «Зеленый коридор» e-Licensing уже выдала 4700 разрешений для инвесторов за восемь месяцев без бумажной волокиты.
Президент Касым-Жомарт Токаев назвал 2026 год «Годом цифровизации и искусственного интеллекта», заявив парламенту, что цифровая конкурентоспособность «больше не роскошь, это вопрос выживания».
Международное признание и развитие экосистемы
Национальная стратегия получила международное признание: Казахстан занимает 24-е место в Индексе развития электронного правительства ООН за 2024 год и 10-е - по широте онлайн-сервисов. Технопарк Astana Hub объединяет 2000 IT-компаний, экспорт которых в 2025 году достиг $1 млрд, показав рост на 42%.
Сотрудничество и планы на будущее
Стремясь расширить цифровое влияние, Казахстан предложил странам ОЦС несколько совместных проектов:
- Трансграничный электронный счет-фактура на базе блокчейн-системы E-Invoice.
- Общая для ОЦС ИИ-песочница с использованием мощностей суперкомпьютера «Аль-Фарабиум».
- Совместные киберучения через центр моделирования «Киберщит Казахстана».
Параллельно развивается поддерживающая экосистема. Государственная программа «AI-Sana» нацелена на обучение основам ИИ 650 000 школьников к 2027 году, а вузы внедряют профильные ИИ-модули.
В преддверии председательства в Евразийском экономическом союзе в 2026 году Казахстан готовится продвигать единые стандарты регулирования ИИ. Страна уверенно движется к своим целям на 2026 год, включая перевод 50% госуслуг в проактивный формат и запуск второго суперкомпьютера мощностью 4 эксафлопс.